Användarvillkor

Det här är en översättning. Den engelska versionen finns på https://welfry.com/terms.

Det är hela texten nedan som gäller. Rutorna ”Med enkla ord” förklarar varje del med vardagliga ord och ändrar den inte.

Vilka vi är och vad Welfry är

Welfry ges ut och drivs av WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj, en enskild näringsverksamhet (obrt) med säte på Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia, registrerad i Obrtni registar under MBO 99281490. Du når oss på hello@welfry.com eller +44 7350 333901. ”Vi” betyder i de här villkoren WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj. Alla uppgifter finns under Juridisk information i slutet.

Welfry är en app för att planera och föra bok över ett hushålls pengar. Den kopplas inte till någon bank, kan inte flytta, förvara eller skicka pengar och är varken en bank eller en betaltjänst. Siffror som Tillgängligt räknas bara fram utifrån det du lägger in och planen du gör. Welfry är inte finansiell rådgivning, investeringsrådgivning, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Inför beslut med verkliga följder bör du prata med en kvalificerad rådgivare.

De här villkoren gäller när du använder Welfry. Licensen att använda själva appen är Apples standardlicensavtal för appar från App Store, som gäller vid sidan av de här villkoren. Om du är konsument tar ingenting i de här villkoren ifrån dig de rättigheter som lagen ger dig.

Så kan du ha Welfry

Priserna nedan är de som gäller i App Store i euro. Welfry säljs inte i Storbritannien för tillfället. Ett hushåll kan ha högst tio personer, oavsett plan.

Welfry Gratis kostar ingenting, för en person på en telefon: 5 kuvert, 1 mål och 20 kvittoskanningar i månaden, och månaden sparas bara på den telefonen. Din historik, exporten och alla säkerhetsfunktioner är aldrig begränsade. För att lägga till en person till, eller gå över de gränserna, behöver du Welfry Local eller Welfry Cloud.

Welfry Local är ett engångsköp, 24,99 €, för två personer i hushållet. En person i hushållet köper det för hela hushållet. Varje extra person, upp till tio, är ytterligare ett engångsköp på 5,99 €. Din månad stannar på era telefoner. Varje medlems telefon delar den med de andra genom medlemmens egen iCloud, vilket kräver ett Apple-konto och tillräckligt med utrymme där.

Welfry Cloud är ett abonnemang i två storlekar. Cloud är för upp till fyra personer i hushållet, för 4,99 € i månaden eller 39,99 € om året. Cloud Family är för upp till sex, för 6,99 € i månaden eller 55,99 € om året, och varje extra person, upp till tio, lägger till 1 € i månaden eller 8 € om året. En person i hushållet tecknar abonnemanget för hela hushållet. Cloud håller samma månad på varje telefon, genom våra servrar i EU. Nya abonnenter får 14 dagar gratis på ett månadsabonnemang, en gång per Apple-konto. Det finns inget introduktionspris: priserna är desamma från första dagen.

Varje plan har alla säkerhetsfunktioner, widgetarna och export av hushållets uppgifter när som helst. Priserna i App Store är inklusive moms och sätts per land, så det är priset du ser i din App Store som gäller.

Så fungerar köpet

Welfry säljs genom Apples App Store (och senare Google Play). Apple tar emot betalningen och hanterar återbetalningar enligt sina egna villkor. I Europeiska unionen säljer Apple appen i eget namn, i andra länder säljer Apple den för vår räkning. Oavsett vilket är det vi som ansvarar för att Welfry fungerar som det beskrivs.

• Cloud förnyas automatiskt i slutet av varje månad eller år tills du avslutar det. Avsluta i Inställningar på din iPhone (ditt namn, Abonnemang, Welfry) senast en dag innan det förnyas. Att radera appen avslutar inte abonnemanget. När du har avslutat fortsätter Cloud till slutet av perioden du har betalat för.
• Den gratis provperioden på ett månadsabonnemang är för nya abonnenter, en gång per Apple-konto. Den slutar efter 14 dagar och då dras den första betalningen, om du inte avslutar senast en dag innan den slutar.
• Om priset på Cloud höjs meddelar Apple dig i förväg, och där lagen kräver det måste du godkänna innan det nya priset gäller. Du kan alltid avsluta i stället.
• När Cloud upphör behåller var och en av hushållets telefoner månaden, men telefonerna synkas inte längre med varandra. Vi behåller vår kopia i minst 30 dagar efter den sista betalda dagen, så att du kan exportera den eller teckna abonnemanget igen. Vi mejlar hushållets administratörer minst 7 dagar innan vi raderar den från våra servrar.
• Återställa ett köp: på en ny telefon där du är inloggad med samma Apple-konto öppnar du Welfry och trycker på Återställ köp. För Cloud finns det under Profil. För Local finns det under Profil, Hushåll, Delning, och på skärmen där du köper Local.
• Familjedelning: Köp i Welfry delas inte genom Apples Familjedelning. Hushållet har dem redan: de personer du bjuder in till ditt hushåll använder det som hushållet har köpt.

Din ångerrätt

Om du är konsument i EU eller EES kan du ångra ett köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Eftersom det är Apple som säljer Welfry gör du det genom Apple: i ditt Apple-konto under köphistoriken, där du väljer att ångra köpet, eller så som Apple förklarar på support.apple.com/118223. Om du bad om att Cloud skulle starta direkt kan Apple behålla en del av priset för de dagar du har använt. Begäran om återbetalning i alla länder går också till Apple, på reportaproblem.apple.com, eftersom vi inte själva kan återbetala betalningar i App Store.

Konton och hushåll (Cloud)

• Du måste vara minst 18 år för att ha ett Welfry-konto. Barn får inget eget konto. En förälder planerar för dem, till exempel en veckopeng, i förälderns eget hushåll.
• Ett konto är för en person. Håll din inloggning för dig själv.
• Hushållets administratörer kan bjuda in personer och ta bort dem. Alla i ett hushåll ser hushållets hela månad, med varje transaktion och vem som förde in den. Så fungerar Welfry, så gå bara med i ett hushåll med personer du gärna delar det med.
• Hushållets uppgifter tillhör dess medlemmar gemensamt. Varje medlem kan exportera hushållets uppgifter när som helst, och en medlem som lämnar behåller sin export. Vi avgör inte oenigheter mellan medlemmar, till exempel efter en separation.
• Om du lämnar ett hushåll stannar det du har fört in kvar i det, under ditt namn, eftersom det är en del av de andra medlemmarnas månad. Om du raderar ditt konto stannar de penninguppgifter du har fört in kvar utan ditt namn, så som integritetspolicyn förklarar.
• Om en medlem har avlidit kan en administratör i medlemmens hushåll eller medlemmens närmaste anhöriga skriva till oss med bevis, och då stänger vi medlemmens konto.

Ditt innehåll

Det du lägger in är ditt. Du ger oss tillåtelse att lagra och behandla det bara för att driva Welfry åt dig och ditt hushåll: för att spara det, synka det till hushållets telefoner och säkerhetskopiera det. Vi använder det inte till något annat, och integritetspolicyn säger exakt vad vi sparar.

Skälig användning

Använd Welfry för ditt hushålls egna pengar. Använd det inte för att bryta mot lagen, för att lagra material som är olagligt, för att angripa eller överbelasta våra servrar, för att ta dig in i någon annans hushåll eller för att kopiera eller sälja vidare tjänsten. Om du ser olagligt innehåll eller missbruk, rapportera det till hello@welfry.com.

Om någon bryter allvarligt mot de här reglerna, till exempel genom att angripa våra servrar, kan vi stänga av personens åtkomst direkt. Annars varnar vi först och anger skälen. Om vi avslutar Cloud för ett hushåll som inte har gjort något fel får det tillbaka den oanvända delen av det som det har betalat och kan exportera sina uppgifter först.

Vad Welfry lovar och inte lovar

Welfry måste fungera så som vi beskriver det, här, i App Store och på vår webbplats. Om det inte gör det ger lagen dig rätt att få felet åtgärdat, och om vi inte kan åtgärda det, rätt till prisavdrag eller återbetalning.

• Welfry arbetar bara med det du lägger in. Om ett belopp är fel eller saknas blir siffrorna som bygger på det också fel.
• Skanningen läser kvitton på din telefon och kan göra misstag. Därför räknas ingenting förrän du har kontrollerat det.
• Welfry är inte ett skatteprogram och för inga räkenskaper för något rättsligt syfte.
• Uppdateringar. Vi håller Welfry i gång, med rättelser och säkerhetsuppdateringar. För Cloud gör vi det så länge du har abonnemanget. För Local gör vi det i minst två år från ditt köp, och därefter så länge Welfry fortfarande stöder din version av iOS.

Ansvar

Vi ansvarar för skada som vi orsakar, så som lagen anger. Det ansvaret har ingen gräns när det gäller skada som vi orsakar med avsikt eller genom grov vårdslöshet, eller dödsfall eller personskada som vi orsakar. Vi ansvarar inte för skada som beror på siffror som du lägger in och som är fel eller saknas, eller på beslut som du fattar utifrån Welfrys siffror. Där lagen tillåter det ansvarar vi inte för indirekt skada som orsakas av vår vanliga vårdslöshet. Ingenting här begränsar dina rättigheter som konsument.

Ändringar i Welfry och i de här villkoren

Vi förbättrar Welfry hela tiden. Vi kan ändra Cloud, eller de här villkoren, av goda skäl: för att hålla tjänsten säker, för att lagen eller Apples eller Googles regler ändras, för att en tjänst vi är beroende av ändras eller blir mycket dyrare, eller för att lägga till funktioner. Om en ändring skulle göra Cloud sämre för dig meddelar vi dig i appen och via mejl minst 30 dagar innan, och du kan avsluta kostnadsfritt innan den börjar gälla och få tillbaka den oanvända delen av en årsbetalning. Ändringar som inte gör något sämre för dig kan börja gälla när vi publicerar dem.

Vi tar inte bort något från Local som du har betalat för.

Om Welfry någon gång läggs ned

Om vi någon gång måste sluta driva våra servrar meddelar vi varje Cloud-hushåll minst 90 dagar innan, håller exporten i gång under hela den tiden, ser till att den oanvända delen av varje årsbetalning kommer tillbaka till dig och släpper en sista uppdatering som flyttar varje hushåll till dess egna telefoner, som Local, så att ingen förlorar sina månader.

Återbetalningar vi är skyldiga dig

Där de här villkoren säger att du får pengar tillbaka från oss ber vi Apple att återbetala dem, och om Apple inte kan det betalar vi dem direkt till dig.

Klagomål

Skriv till oss på hello@welfry.com eller med post till WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj, Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia. Vi bekräftar direkt att vi har tagit emot klagomålet och svarar skriftligt inom 15 dagar. Vi sparar en förteckning över klagomål i ett år.

Om vi inte kan lösa ett klagomål anger vårt skriftliga svar vilket organ för tvistlösning utanför domstol som kan pröva det och om vi kommer att delta. Konsumenter i ett annat EU- eller EES-land kan också få kostnadsfri hjälp av Europeiska konsumentcentrumet i sitt land.

Lagval och domstolar

De här villkoren regleras av kroatisk lag. Om du är konsument behåller du också skyddet i den tvingande lagstiftningen i landet där du bor. Du kan väcka talan vid domstol i Kroatien eller i landet där du bor, och vi väcker talan mot dig bara vid domstol där du bor.

Apple och Google

De här villkoren gäller mellan dig och oss, inte Apple eller Google. Apple och Google ger ingen support för Welfry och ansvarar inte för det. Betalningar, ångerrätt och återbetalningar hanteras av dem så som beskrivs ovan. Apples standardlicensavtal för appar från App Store gäller för appen.

Juridisk information

• Verksamhet: WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj
• Säte: Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia
• Register: Obrtni registar, MBO 99281490
• Moms: Inte momsregistrerad
• E-post: hello@welfry.com
• Telefon: +44 7350 333901
• Klagomål: så som beskrivs under Klagomål