Brukervilkår

Dette er en oversettelse. Den engelske versjonen finner du på https://welfry.com/terms.

Det er hele teksten nedenfor som gjelder. Boksene «Med enkle ord» forklarer hver del med hverdagslige ord og endrer den ikke.

Hvem vi er og hva Welfry er

Welfry utgis og drives av WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj, et enkeltpersonforetak (obrt) med forretningsadresse Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia, registrert i Obrtni registar med MBO 99281490. Du når oss på hello@welfry.com eller +44 7350 333901. «Vi» betyr i disse vilkårene WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj. Alle opplysninger står under Juridisk informasjon til slutt.

Welfry er en app for å planlegge og føre en husstands penger. Den kobler seg ikke til noen bank, kan ikke flytte, holde eller sende penger, og er verken en bank eller en betalingstjeneste. Tall som Til rådighet regnes bare ut fra det du legger inn og planen du lager. Welfry er ikke økonomisk rådgivning, investeringsrådgivning, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. For beslutninger med reelle konsekvenser bør du snakke med en kvalifisert rådgiver.

Disse vilkårene gjelder når du bruker Welfry. Lisensen til å bruke selve appen er Apples standard lisensavtale for apper fra App Store, som gjelder ved siden av disse vilkårene. Hvis du er forbruker, tar ingenting i disse vilkårene fra deg rettighetene loven gir deg.

Slik kan du ha Welfry

Prisene nedenfor er prisene i App Store i euro. Welfry selges foreløpig ikke i Storbritannia. En husstand kan ha høyst ti personer, uansett plan.

Welfry Gratis koster ingenting, for én person på én telefon: 5 konvolutter, 1 mål og 20 kvitteringsskanninger i måneden, og måneden lagres bare på den telefonen. Historikken, eksporten og alle sikkerhetsfunksjonene er aldri begrenset. For å legge til en person til, eller gå over disse grensene, trenger du Welfry Local eller Welfry Cloud.

Welfry Local er et engangskjøp, 24,99 €, for to personer i husstanden. Én person i husstanden kjøper det for hele husstanden. Hver ekstra person, opptil ti, er et nytt engangskjøp på 5,99 €. Måneden din blir værende på telefonene deres. Telefonen til hvert medlem deler den med de andre gjennom medlemmets egen iCloud, og det krever en Apple-konto og nok plass der.

Welfry Cloud er et abonnement i to størrelser. Cloud er for opptil fire personer i husstanden, til 4,99 € i måneden eller 39,99 € i året. Cloud Family er for opptil seks, til 6,99 € i måneden eller 55,99 € i året, og hver ekstra person, opptil ti, legger til 1 € i måneden eller 8 € i året. Én person i husstanden abonnerer for hele husstanden. Cloud holder den samme måneden på hver telefon, gjennom serverne våre i EU. Nye abonnenter får 14 dager gratis på et månedsabonnement, én gang per Apple-konto. Det finnes ingen lanseringspris: prisene er de samme fra første dag.

Hver plan har alle sikkerhetsfunksjonene, widgetene og eksport av husstandens data når som helst. Prisene i App Store inkluderer mva. og fastsettes per land, så det er prisen du ser i din App Store, som gjelder.

Slik fungerer kjøpet

Welfry selges gjennom Apples App Store (og senere Google Play). Apple tar imot betalingen og behandler refusjoner etter sine egne vilkår. I Den europeiske union selger Apple appen i eget navn, i andre land selger Apple den på våre vegne. Uansett er det vi som er ansvarlige for at Welfry fungerer slik den er beskrevet.

• Cloud fornyes automatisk ved slutten av hver måned eller hvert år til du avslutter det. Avslutt i Innstillinger på iPhonen din (navnet ditt, Abonnementer, Welfry) senest en dag før det fornyes. Å slette appen avslutter ikke abonnementet. Når du har avsluttet, fortsetter Cloud til slutten av perioden du har betalt for.
• Den gratis prøveperioden på et månedsabonnement er for nye abonnenter, én gang per Apple-konto. Den slutter etter 14 dager, og da trekkes den første betalingen, med mindre du avslutter senest en dag før den slutter.
• Hvis prisen på Cloud går opp, gir Apple deg beskjed på forhånd, og der loven krever det, må du godta før den nye prisen gjelder. Du kan alltid avslutte i stedet.
• Når Cloud tar slutt, beholder hver av husstandens telefoner måneden, men telefonene synkroniseres ikke lenger med hverandre. Vi beholder vår kopi i minst 30 dager etter siste betalte dag, så du kan eksportere den eller abonnere igjen. Vi sender e-post til husstandens adminer minst 7 dager før vi sletter den fra serverne våre.
• Gjenopprette et kjøp: på en ny telefon der du er logget inn med den samme Apple-kontoen, åpner du Welfry og trykker på Gjenopprett kjøp. For Cloud finner du det i Profil. For Local finner du det i Profil, Husstand, Deling, og på skjermen der du kjøper Local.
• Familiedeling: Kjøp i Welfry deles ikke gjennom Apples Familiedeling. Husstanden har dem allerede: personene du inviterer inn i husstanden din, bruker det husstanden har kjøpt.

Angreretten din

Hvis du er forbruker i EU/EØS, kan du gå fra et kjøp innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Fordi det er Apple som selger Welfry, gjør du dette gjennom Apple: i Apple-kontoen din under Kjøpshistorikk, der du trekker tilbake transaksjonen, eller slik Apple forklarer på support.apple.com/118223. Hvis du ba om at Cloud skulle starte med en gang, kan Apple beholde en del av prisen for dagene du har brukt. Krav om refusjon i alle land går også til Apple, på reportaproblem.apple.com, fordi vi ikke kan refundere betalinger i App Store selv.

Kontoer og husstander (Cloud)

• Du må være minst 18 år for å ha en Welfry-konto. Barn får ikke egen konto. En forelder planlegger for dem, for eksempel lommepenger, i forelderens egen husstand.
• En konto er for én person. Hold innloggingen din for deg selv.
• Husstandens adminer kan invitere personer og fjerne dem. Alle i en husstand ser hele husstandens måned, med hver transaksjon og hvem som førte den. Slik fungerer Welfry, så bli bare med i en husstand med personer du gjerne deler det med.
• Husstandens data tilhører medlemmene i fellesskap. Hvert medlem kan eksportere husstandens data når som helst, og et medlem som går ut, beholder eksporten sin. Vi avgjør ikke uenigheter mellom medlemmer, for eksempel etter et samlivsbrudd.
• Hvis du går ut av en husstand, blir det du førte værende i husstanden, med navnet ditt, fordi det er en del av de andre medlemmenes måned. Hvis du sletter kontoen din, blir pengeoppføringene du førte, værende uten navnet ditt, slik personvernerklæringen forklarer.
• Hvis et medlem er dødt, kan en admin i husstanden eller den avdødes nærmeste pårørende skrive til oss med dokumentasjon, så avslutter vi kontoen.

Innholdet ditt

Det du legger inn, er ditt. Du gir oss lov til å lagre og behandle det bare for å drive Welfry for deg og husstanden din: for å beholde det, synkronisere det til husstandens telefoner og ta sikkerhetskopi av det. Vi bruker det ikke til noe annet, og personvernerklæringen sier nøyaktig hva vi beholder.

Rimelig bruk

Bruk Welfry til husstandens egne penger. Ikke bruk den til å bryte loven, til å lagre ulovlig materiale, til å angripe eller overbelaste serverne våre, til å komme inn i en annen husstand, eller til å kopiere eller videreselge tjenesten. Hvis du ser ulovlig innhold eller misbruk, melder du fra til hello@welfry.com.

Hvis noen bryter disse reglene alvorlig, for eksempel ved å angripe serverne våre, kan vi stenge tilgangen med en gang. Ellers advarer vi først og oppgir grunner. Hvis vi avslutter Cloud for en husstand som ikke har gjort noe galt, får den tilbake den ubrukte delen av det den har betalt, og kan eksportere oppføringene sine først.

Hva Welfry lover og ikke lover

Welfry skal fungere slik vi beskriver den, her, i App Store og på nettstedet vårt. Hvis den ikke gjør det, gir loven deg rett til å få den rettet, og hvis vi ikke klarer å rette den, til prisavslag eller refusjon.

• Welfry fungerer bare med det du legger inn. Hvis et beløp er feil eller mangler, blir tallene som bygger på det, også feil.
• Skanning leser kvitteringer på telefonen din og kan ta feil. Derfor teller ingenting før du har sjekket det.
• Welfry er ikke skatteprogramvare og fører ikke oppføringer for noe juridisk formål.
• Oppdateringer. Vi holder Welfry i gang, med rettelser og sikkerhetsoppdateringer. For Cloud gjør vi det så lenge du abonnerer. For Local gjør vi det i minst to år fra kjøpet, og etter det så lenge Welfry fortsatt støtter din versjon av iOS.

Ansvar

Vi er ansvarlige for tap vi forårsaker, slik loven fastsetter. Det er ingen grense for dette ansvaret for tap vi forårsaker med forsett eller ved grov uaktsomhet, eller for død eller personskade vi forårsaker. Vi er ikke ansvarlige for tap som kommer av tall du legger inn som er feil eller mangler, eller av beslutninger du tar ut fra Welfrys tall. Der loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap som skyldes simpel uaktsomhet fra vår side. Ingenting her begrenser rettighetene dine som forbruker.

Endringer i Welfry og i disse vilkårene

Vi forbedrer Welfry hele tiden. Vi kan endre Cloud, eller disse vilkårene, av gode grunner: for å holde tjenesten sikker, fordi loven eller Apples eller Googles regler endres, fordi en tjeneste vi er avhengige av, endres eller blir mye dyrere, eller for å legge til funksjoner. Hvis en endring vil gjøre Cloud dårligere for deg, gir vi deg beskjed i appen og på e-post minst 30 dager i forveien, og du kan avslutte gratis før den gjelder og få tilbake den ubrukte delen av en årlig betaling. Endringer som ikke gjør noe dårligere for deg, kan tre i kraft når vi publiserer dem.

Vi tar ikke fra Local det du har betalt for.

Hvis Welfry en dag legges ned

Hvis vi en dag må slutte å drive serverne våre, gir vi beskjed til hver Cloud-husstand minst 90 dager i forveien, holder eksporten i gang hele den tiden, sørger for at den ubrukte delen av en årlig betaling kommer tilbake til deg, og gir ut en siste oppdatering som flytter hver husstand over på dens egne telefoner, som Local, så ingen mister månedene sine.

Refusjoner vi skylder deg

Der disse vilkårene sier at du får penger tilbake fra oss, ber vi Apple om å refundere dem, og hvis Apple ikke kan, betaler vi dem til deg direkte.

Klager

Skriv til oss på hello@welfry.com eller per post til WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj, Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia. Vi bekrefter med en gang at vi har mottatt klagen, og svarer skriftlig innen 15 dager. Vi fører oversikt over klager i ett år.

Hvis vi ikke klarer å løse en klage, oppgir vi i det skriftlige svaret hvilket utenrettslig tvisteløsningsorgan som kan behandle den, og om vi vil delta. Forbrukere i et annet EU/EØS-land kan også få gratis hjelp fra Det europeiske forbrukersenteret i sitt land.

Lovvalg og domstoler

Disse vilkårene er underlagt kroatisk rett. Hvis du er forbruker, beholder du også vernet i de ufravikelige reglene i landet der du bor. Du kan reise sak ved domstolene i Kroatia eller i landet der du bor, og vi reiser bare sak mot deg ved domstolene der du bor.

Apple og Google

Disse vilkårene gjelder mellom deg og oss, ikke Apple eller Google. Apple og Google gir ikke brukerstøtte for Welfry og er ikke ansvarlige for den. Betalinger, angring og refusjoner behandles av dem slik det er beskrevet ovenfor. Apples standard lisensavtale for apper fra App Store gjelder for appen.

Juridisk informasjon

• Foretak: WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj
• Forretningsadresse: Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia
• Register: Obrtni registar, MBO 99281490
• Mva.: Ikke registrert i merverdiavgiftssystemet
• E-post: hello@welfry.com
• Telefon: +44 7350 333901
• Klager: som beskrevet under Klager