Termos de uso

Esta é uma tradução. A versão em inglês está disponível em https://welfry.com/terms.

O texto completo abaixo é o que vale. Os quadros “Em poucas palavras” explicam cada parte com palavras do dia a dia e não a alteram.

Quem somos e o que é o Welfry

O Welfry é publicado e operado por WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj, uma empresa individual (obrt) com sede em Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia, inscrita no Obrtni registar sob o MBO 99281490. Você pode falar com a gente em hello@welfry.com ou pelo +44 7350 333901. “Nós”, nestes termos, significa WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj. Todos os dados estão em Informações legais, no final.

O Welfry é um app para planejar e registrar o dinheiro de uma casa. Ele não se conecta a nenhum banco, não pode movimentar, guardar nem enviar dinheiro, e não é um banco nem um serviço de pagamento. Números como Disponível são calculados apenas a partir do que você digita e do plano que você faz. O Welfry não é aconselhamento financeiro, de investimentos, tributário nem jurídico. Para decisões com consequências reais, converse com um profissional qualificado.

Estes termos valem quando você usa o Welfry. A licença de uso do próprio app é o contrato de licença padrão da Apple para apps da App Store, que vale junto com estes termos. Se você é uma pessoa consumidora, nada nestes termos tira os direitos que a lei lhe dá.

As formas de ter o Welfry

Os preços abaixo são os da App Store em euros. O Welfry não é vendido no Reino Unido por enquanto. Uma casa pode ter no máximo dez pessoas em qualquer plano.

O Welfry Grátis não custa nada, para uma pessoa em um celular: 5 envelopes, 1 meta e 20 escaneamentos de notas por mês, com o mês guardado só nesse celular. O seu histórico, a exportação e todos os recursos de segurança nunca têm limite. Para adicionar uma segunda pessoa, ou passar desses limites, é preciso o Welfry Local ou o Welfry Cloud.

O Welfry Local é uma compra única, € 24,99, para duas pessoas da casa. Uma pessoa da casa compra para a casa toda. Cada pessoa adicional, até dez, é mais uma compra única de € 5,99. O seu mês fica nos seus celulares. O celular de cada membro o compartilha com os outros pelo iCloud desse próprio membro, o que exige uma Conta Apple e espaço suficiente nele.

O Welfry Cloud é uma assinatura em dois tamanhos. O Cloud é para até quatro pessoas da casa, por € 4,99 por mês ou € 39,99 por ano. O Cloud Family é para até seis, por € 6,99 por mês ou € 55,99 por ano, e cada pessoa adicional, até dez, acrescenta € 1 por mês ou € 8 por ano. Uma pessoa da casa assina para a casa toda. O Cloud mantém o mesmo mês em todos os celulares, pelos nossos servidores na UE. Quem assina pela primeira vez ganha 14 dias grátis em um plano mensal, uma vez por Conta Apple. Não há preço de lançamento: os preços são os mesmos desde o primeiro dia.

Todos os planos incluem todos os recursos de segurança, os widgets e a exportação dos registros da sua casa a qualquer momento. Os preços na App Store incluem IVA e são definidos por país, então o preço que você vê na sua App Store é o que vale.

Como funciona a compra

O Welfry é vendido pela App Store da Apple (e, mais tarde, pelo Google Play). A Apple recebe o pagamento e cuida dos reembolsos nos termos dela. Na União Europeia, a Apple vende o app em nome próprio; em outros países, vende em nosso nome. Em qualquer caso, somos responsáveis por o Welfry funcionar como descrito.

• O Cloud é renovado automaticamente no fim de cada mês ou ano até você cancelar. Cancele nos Ajustes do seu iPhone (seu nome, Assinaturas, Welfry) pelo menos um dia antes da renovação. Apagar o app não cancela a assinatura. Depois que você cancela, o Cloud continua até o fim do período pago.
• O teste grátis em um plano mensal é para quem assina pela primeira vez, uma vez por Conta Apple. Ele termina depois de 14 dias e o primeiro pagamento é cobrado nesse momento, a menos que você cancele pelo menos um dia antes de ele terminar.
• Se o preço do Cloud subir, a Apple avisa você com antecedência e, quando a lei exigir, você precisa concordar antes de o novo preço valer. Em vez disso, você sempre pode cancelar.
• Quando o Cloud termina, cada celular da sua casa mantém o mês, mas os celulares deixam de sincronizar entre si. Guardamos a nossa cópia por pelo menos 30 dias depois do último dia pago, para que você possa exportá-la ou assinar de novo. Enviamos um e-mail aos admins da casa pelo menos 7 dias antes de excluí-la dos nossos servidores.
• Restaurar uma compra: em um celular novo, com a mesma Conta Apple, abra o Welfry e toque em Restaurar compras. Para o Cloud, a opção fica em Perfil. Para o Local, fica em Perfil, Casa, Compartilhamento, e na tela em que você compra o Local.
• Compartilhamento Familiar: as compras do Welfry não são compartilhadas pelo Compartilhamento Familiar da Apple. A casa já leva as compras com ela: as pessoas que você convida para a sua casa usam o que a casa comprou.

O seu direito de retratação

Se você é uma pessoa consumidora na UE ou no EEE, pode desistir de uma compra em até 14 dias sem dar nenhum motivo. Como quem vende o Welfry é a Apple, você faz isso pela Apple: na sua Conta Apple, em Histórico de Compras, com a opção de desistir da transação (Withdraw Transaction), ou como a Apple explica em support.apple.com/118223. No Cloud, se você pediu que ele começasse imediatamente, a Apple pode ficar com uma parte do preço pelos dias de uso. Pedidos de reembolso de qualquer país também vão para a Apple, em reportaproblem.apple.com, porque nós mesmos não podemos reembolsar pagamentos da App Store.

Contas e casas (Cloud)

• É preciso ter pelo menos 18 anos para ter uma conta Welfry. As crianças não têm conta própria; quem é responsável por elas planeja para elas, uma mesada, por exemplo, dentro da própria casa.
• Uma conta é para uma pessoa. Não compartilhe o seu acesso com ninguém.
• Os admins de uma casa podem convidar e remover pessoas. Todo mundo em uma casa vê o mês inteiro da casa, incluindo cada lançamento e quem o registrou. É assim que o Welfry funciona, então só entre em uma casa com pessoas com quem você se sinta à vontade para compartilhar isso.
• Os registros da casa pertencem a todos os membros juntos. Qualquer membro pode exportar os registros da casa a qualquer momento, e quem sai da casa fica com a própria exportação. Não decidimos desentendimentos entre membros, por exemplo depois de uma separação.
• Se você sai de uma casa, o que você registrou fica nela, com o seu nome, porque faz parte do mês dos outros membros. Se você exclui sua conta, os dados de dinheiro que você registrou ficam sem o seu nome, como explica a política de privacidade.
• Se um membro falecer, um admin da casa ou os familiares mais próximos podem nos escrever com comprovação, e encerraremos a conta.

O seu conteúdo

O que você digita é seu. Você nos permite guardar e tratar esse conteúdo apenas para fazer o Welfry funcionar para você e para a sua casa: para mantê-lo, sincronizá-lo com os celulares da sua casa e fazer backup. Não o usamos para mais nada, e a política de privacidade diz exatamente o que guardamos.

Uso justo

Use o Welfry para o dinheiro da sua própria casa. Não o use para violar a lei, para guardar material ilegal, para atacar ou sobrecarregar os nossos servidores, para entrar na casa de outra pessoa, nem para copiar ou revender o serviço. Se você vir conteúdo ilegal ou uso indevido, avise em hello@welfry.com.

Se alguém violar essas regras de forma grave, por exemplo atacando os nossos servidores, podemos suspender o acesso dessa pessoa na hora. Nos outros casos, avisamos antes e explicamos os motivos. Se encerrarmos o Cloud de uma casa que não fez nada de errado, ela recebe de volta a parte não usada do que pagou e pode exportar os registros dela antes.

O que o Welfry promete e o que não promete

O Welfry tem que funcionar como o descrevemos, aqui, na App Store e no nosso site. Se não funcionar, a lei dá a você o direito à correção e, se não conseguirmos corrigi-lo, a uma redução do preço ou a um reembolso.

• O Welfry funciona só com o que você digita. Se um valor estiver errado ou faltando, os números que dependem dele também estarão.
• O escaneamento lê as notas no seu celular e pode errar. É por isso que nada conta até você conferir.
• O Welfry não é um software fiscal e não guarda registros para nenhum fim legal.
• Atualizações. Mantemos o Welfry funcionando, com correções e atualizações de segurança. No Cloud, fazemos isso enquanto você for assinante. No Local, fazemos isso por pelo menos dois anos a partir da sua compra e, depois, enquanto o Welfry ainda for compatível com a sua versão do iOS.

Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causamos, conforme a lei estabelece. Essa responsabilidade não tem limite quando se trata de danos que causamos de propósito ou por negligência grave, nem de morte ou lesão corporal que causamos. Não respondemos por danos que venham de números que você digita errados ou deixa de digitar, nem de decisões que você toma com base nos números do Welfry. Quando a lei permitir, não respondemos por danos indiretos causados por negligência comum nossa. Nada aqui limita os seus direitos como pessoa consumidora.

Alterações no Welfry e nestes termos

Melhoramos o Welfry o tempo todo. Podemos alterar o Cloud, ou estes termos, por bons motivos: para mantê-lo seguro, porque a lei ou as regras da Apple ou do Google mudam, porque um serviço de que dependemos muda ou fica muito mais caro, ou para adicionar recursos. Se uma alteração deixar o Cloud pior para você, avisamos no app e por e-mail pelo menos 30 dias antes, e você pode cancelar sem custo antes de ela valer e receber de volta a parte não usada de um pagamento anual. Alterações que não pioram nada para você podem valer a partir do momento em que as publicamos.

Não vamos tirar do Local o que você pagou.

Se o Welfry um dia fechar

Se um dia tivermos que parar de operar os nossos servidores, avisaremos todas as casas do Cloud pelo menos 90 dias antes, manteremos a exportação funcionando durante todo esse tempo, garantiremos que a parte não usada de qualquer pagamento anual volte para você e lançaremos uma última atualização que passa cada casa para os próprios celulares, como no Local, para que ninguém perca os seus meses.

Reembolsos que devemos a você

Quando estes termos dizem que você recebe dinheiro de volta de nós, pedimos à Apple que faça o reembolso e, se a Apple não puder, pagamos diretamente a você.

Reclamações

Escreva para hello@welfry.com ou por correio para WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj, Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia. Confirmamos o recebimento na hora e respondemos por escrito em até 15 dias. Mantemos um registro das reclamações por um ano.

Se não conseguirmos resolver uma reclamação, a nossa resposta por escrito indica o órgão de resolução extrajudicial de litígios que pode analisá-la e diz se vamos participar. Pessoas consumidoras em outro país da UE ou do EEE também podem receber ajuda gratuita do Centro Europeu do Consumidor do seu país.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei croata. Se você é uma pessoa consumidora, também mantém a proteção das normas obrigatórias do país onde mora. Você pode entrar com uma ação nos tribunais da Croácia ou do país onde mora, e nós só entraremos com uma ação contra você nos tribunais do lugar onde você mora.

Apple e Google

Estes termos são entre você e nós, não com a Apple nem com o Google. A Apple e o Google não dão suporte ao Welfry e não são responsáveis por ele. Pagamentos, retratações e reembolsos são feitos por eles, como descrito acima. O contrato de licença padrão da Apple para apps da App Store vale para o app.

Informações legais

• Empresa: WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj
• Sede: Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia
• Registro: Obrtni registar, MBO 99281490
• IVA: Não registrada para efeitos de IVA
• E-mail: hello@welfry.com
• Telefone: +44 7350 333901
• Reclamações: como descrito em Reclamações