Termini di utilizzo

Questa è una traduzione. La versione inglese è disponibile su https://welfry.com/terms.

Vale il testo completo qui sotto. I riquadri «In parole semplici» spiegano ogni parte con parole di tutti i giorni e non la modificano.

Chi siamo e cos’è Welfry

Welfry è pubblicata e gestita da WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj, un’impresa individuale (obrt) con sede in Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia, iscritta nell’Obrtni registar con MBO 99281490. Puoi contattarci a hello@welfry.com o al +44 7350 333901. «Noi» in questi termini indica WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj. Tutti i dati sono in Informazioni legali, alla fine.

Welfry è un’app per pianificare e registrare il denaro di una casa. Non si collega a nessuna banca, non può spostare, custodire o inviare denaro, e non è una banca né un servizio di pagamento. Cifre come Disponibile vengono calcolate solo da ciò che inserisci e dal piano che crei. Welfry non è una consulenza finanziaria, di investimento, fiscale o legale. Per le decisioni con conseguenze reali, parla con un consulente qualificato.

Questi termini si applicano quando usi Welfry. La licenza d’uso dell’app è il contratto di licenza standard di Apple per le app dell’App Store, che si applica insieme a questi termini. Se agisci come consumatore, nulla in questi termini ti toglie i diritti che la legge ti riconosce.

I modi per avere Welfry

I prezzi qui sotto sono quelli dell’App Store in euro. Per ora Welfry non è in vendita nel Regno Unito. Su qualsiasi piano, una casa può avere al massimo dieci persone.

Welfry Gratis non costa nulla, per una persona su un telefono: 5 buste, 1 obiettivo e 20 scansioni di scontrini al mese, con il mese conservato solo su quel telefono. La cronologia, l’esportazione e tutte le funzioni di sicurezza non hanno mai limiti. Per aggiungere una seconda persona, o per superare questi limiti, servono Welfry Local o Welfry Cloud.

Welfry Local è un acquisto una tantum, 24,99 €, per due persone della casa. Una persona della casa lo acquista per tutta la casa. Ogni persona in più, fino a dieci, è un ulteriore acquisto una tantum di 5,99 €. Il tuo mese resta sui vostri telefoni. Il telefono di ogni membro lo condivide con gli altri tramite l’iCloud di quel membro, che richiede un Apple Account e spazio sufficiente.

Welfry Cloud è un abbonamento in due misure. Cloud è per un massimo di quattro persone della casa, a 4,99 € al mese o 39,99 € all’anno. Cloud Family è per un massimo di sei, a 6,99 € al mese o 55,99 € all’anno, e ogni persona in più, fino a dieci, aggiunge 1 € al mese o 8 € all’anno. Una persona della casa si abbona per tutta la casa. Cloud mantiene lo stesso mese su ogni telefono, tramite i nostri server nell’UE. Chi si abbona per la prima volta riceve 14 giorni gratis su un piano mensile, una volta per Apple Account. Non c’è un prezzo di lancio: i prezzi sono gli stessi dal primo giorno.

Ogni piano include tutte le funzioni di sicurezza, i widget e l’esportazione dei dati della tua casa in qualsiasi momento. I prezzi nell’App Store includono l’IVA e sono fissati per ogni Paese, quindi vale il prezzo che vedi nel tuo App Store.

Come funziona l’acquisto

Welfry si vende tramite l’App Store di Apple (e più avanti Google Play). Apple incassa il pagamento e gestisce i rimborsi secondo i propri termini. Nell’Unione europea Apple vende l’app in nome proprio; negli altri Paesi la vende per nostro conto. In entrambi i casi, siamo noi a rispondere del fatto che Welfry funzioni come descritto.

• Cloud si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno finché non lo annulli. Annullalo nelle Impostazioni dell’iPhone (il tuo nome, Abbonamenti, Welfry) almeno un giorno prima del rinnovo. Eliminare l’app non lo annulla. Dopo l’annullamento, Cloud resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• La prova gratuita su un piano mensile è per chi si abbona per la prima volta, una volta per Apple Account. Termina dopo 14 giorni e a quel punto viene addebitato il primo pagamento, a meno che tu non la annulli almeno un giorno prima della fine.
• Se il prezzo di Cloud aumenta, Apple ti avvisa in anticipo e, dove la legge lo richiede, devi dare il tuo consenso prima che il nuovo prezzo si applichi. In alternativa puoi sempre annullare.
• Quando Cloud finisce, ogni telefono della tua casa conserva il mese, ma i telefoni non si sincronizzano più tra loro. Conserviamo la nostra copia per almeno 30 giorni dopo l’ultimo giorno pagato, così puoi esportarla o abbonarti di nuovo. Scriviamo agli admin della casa almeno 7 giorni prima di eliminarla dai nostri server.
• Ripristinare un acquisto: su un nuovo telefono con lo stesso Apple Account, apri Welfry e tocca Ripristina acquisti. Per Cloud si trova in Profilo. Per Local si trova in Profilo, Casa, Condivisione, e nella schermata in cui acquisti Local.
• In famiglia: gli acquisti di Welfry non si condividono tramite In famiglia di Apple. Ci pensa già la casa: le persone che inviti nella tua casa usano ciò che la casa ha acquistato.

Il tuo diritto di recesso

Se sei nell’UE o nel SEE e agisci come consumatore, puoi recedere da un acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Poiché Welfry è venduta da Apple, lo fai tramite Apple: nel tuo Apple Account, in Cronologia acquisti, con la funzione per recedere dalla transazione (Withdraw Transaction), oppure come spiega Apple su support.apple.com/118223. Per Cloud, se hai chiesto che iniziasse subito, Apple può trattenere una parte del prezzo per i giorni di utilizzo. Anche le richieste di rimborso da qualsiasi Paese vanno ad Apple, su reportaproblem.apple.com, perché non possiamo rimborsare noi i pagamenti dell’App Store.

Account e case (Cloud)

• Per avere un account Welfry devi avere almeno 18 anni. I minori non hanno un proprio account; un genitore pianifica per loro, per esempio una paghetta, all’interno della propria casa.
• Un account è per una sola persona. Non condividere i tuoi dati di accesso.
• Gli admin di una casa possono invitare persone e rimuoverle. Tutte le persone di una casa vedono l’intero mese della casa, compresi ogni movimento e chi lo ha registrato. Welfry funziona così, quindi entra in una casa solo con persone con cui ti va di condividerlo.
• I dati della casa appartengono ai suoi membri insieme. Qualsiasi membro può esportare i dati della casa in qualsiasi momento, e chi lascia la casa conserva la propria esportazione. Non siamo noi a risolvere i disaccordi tra i membri, per esempio dopo una separazione.
• Se lasci una casa, ciò che hai registrato resta nella casa, con il tuo nome, perché fa parte del mese degli altri membri. Se elimini il tuo account, i dati sul denaro che hai registrato restano senza il tuo nome, come spiega l’informativa sulla privacy.
• In caso di decesso di un membro, un admin della sua casa o i suoi familiari più stretti possono scriverci con una prova, e chiuderemo il suo account.

I tuoi contenuti

Ciò che inserisci è tuo. Ci permetti di conservarlo e trattarlo solo per far funzionare Welfry per te e per la tua casa: per custodirlo, sincronizzarlo con i telefoni della tua casa e farne copie di backup. Non lo usiamo per nient’altro, e l’informativa sulla privacy dice esattamente cosa conserviamo.

Uso corretto

Usa Welfry per il denaro della tua casa. Non usarla per violare la legge, per conservare materiale illegale, per attaccare o sovraccaricare i nostri server, per entrare nella casa di qualcun altro o per copiare o rivendere il servizio. Se noti contenuti illegali o abusi, segnalali a hello@welfry.com.

Se qualcuno viola queste regole in modo grave, per esempio attaccando i nostri server, possiamo sospenderne subito l’accesso. Negli altri casi avvisiamo prima e spieghiamo i motivi. Se chiudiamo Cloud per una casa che non ha fatto nulla di sbagliato, la casa riceve indietro la parte non usata di ciò che ha pagato e può prima esportare i propri dati.

Cosa promette Welfry, e cosa no

Welfry deve funzionare come la descriviamo, qui, nell’App Store e sul nostro sito web. Se non lo fa, la legge ti dà il diritto di farla riparare e, se non riusciamo a ripararla, di ottenere una riduzione del prezzo o un rimborso.

• Welfry lavora solo con ciò che inserisci. Se un importo è sbagliato o manca, lo sono anche le cifre che ne dipendono.
• La scansione legge gli scontrini sul tuo telefono e può sbagliare. Per questo nulla conta finché non lo controlli.
• Welfry non è un software fiscale e non conserva registrazioni per alcuno scopo legale.
• Aggiornamenti. Manteniamo Welfry funzionante, con correzioni e aggiornamenti di sicurezza. Per Cloud lo facciamo per tutta la durata del tuo abbonamento. Per Local lo facciamo per almeno due anni dall’acquisto, e poi finché Welfry supporta ancora la tua versione di iOS.

Responsabilità

Rispondiamo dei danni che causiamo, come stabilito dalla legge. Questa responsabilità non ha limiti per i danni che causiamo con dolo o colpa grave, né per la morte o le lesioni personali che causiamo. Non rispondiamo dei danni dovuti a numeri inseriti da te sbagliati o mancanti, né delle decisioni che prendi in base alle cifre di Welfry. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti causati da nostra colpa lieve. Nulla di quanto scritto qui limita i tuoi diritti di consumatore.

Modifiche a Welfry e a questi termini

Miglioriamo Welfry di continuo. Possiamo modificare Cloud, o questi termini, per buoni motivi: per mantenerlo sicuro, perché cambiano la legge o le regole di Apple o di Google, perché un servizio su cui ci basiamo cambia o diventa molto più caro, o per aggiungere funzioni. Se una modifica peggiora Cloud per te, te lo diciamo nell’app e per email almeno 30 giorni prima, e puoi annullare gratuitamente prima che si applichi e ricevere indietro la parte non usata di un pagamento annuale. Le modifiche che non peggiorano nulla per te possono valere dal momento in cui le pubblichiamo.

Non toglieremo a Local ciò che hai pagato.

Se Welfry dovesse chiudere

Se un giorno dovessimo smettere di gestire i nostri server, lo diremo a ogni casa Cloud almeno 90 giorni prima, manterremo attiva l’esportazione per tutto quel tempo, faremo in modo che la parte non usata di ogni pagamento annuale ti torni indietro e pubblicheremo un ultimo aggiornamento che sposta ogni casa sui propri telefoni, come Local, così nessuno perde i propri mesi.

Rimborsi che ti dobbiamo

Quando questi termini dicono che ti restituiamo del denaro, chiediamo ad Apple di rimborsarlo e, se Apple non può, te lo paghiamo direttamente.

Reclami

Scrivici a hello@welfry.com o per posta a WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj, Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia. Confermiamo subito di aver ricevuto il reclamo e rispondiamo per iscritto entro 15 giorni. Conserviamo una registrazione dei reclami per un anno.

Se non riusciamo a risolvere un reclamo, la nostra risposta scritta indica l’organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie che può esaminarlo e dice se vi parteciperemo. I consumatori di un altro Paese dell’UE o del SEE possono anche ricevere aiuto gratuito dal Centro europeo dei consumatori del proprio Paese.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dal diritto croato. Se agisci come consumatore, mantieni anche la tutela delle norme imperative del Paese in cui vivi. Puoi agire davanti ai giudici della Croazia o del Paese in cui vivi, e noi agiremo contro di te solo davanti ai giudici del luogo in cui vivi.

Apple e Google

Questi termini sono un accordo tra te e noi, non con Apple o Google. Apple e Google non forniscono assistenza per Welfry e non ne sono responsabili. Pagamenti, recessi e rimborsi sono gestiti da loro come descritto sopra. All’app si applica il contratto di licenza standard di Apple per le app dell’App Store.

Informazioni legali

• Impresa: WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj
• Sede: Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Croatia
• Registro: Obrtni registar, MBO 99281490
• IVA: Fuori dal sistema IVA
• Email: hello@welfry.com
• Telefono: +44 7350 333901
• Reclami: come descritto in Reclami