Uvjeti korištenja

Vrijedi cijeli tekst u nastavku. Okviri „Jednostavno rečeno” objašnjavaju svaki dio svakodnevnim riječima i ne mijenjaju ga.

Tko smo i što je Welfry

Welfry izdaje i vodi WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj, obrt sa sjedištem na adresi Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Hrvatska, upisan u Obrtni registar pod MBO 99281490. Možeš nas dobiti na hello@welfry.com ili +44 7350 333901. „Mi” u ovim uvjetima znači WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj. Svi podaci nalaze se u odjeljku Pravni podaci na kraju.

Welfry je aplikacija za planiranje i bilježenje novca kućanstva. Ne povezuje se s bankom, ne može premještati, držati ni slati novac, i nije banka ni platna usluga. Brojke poput „Na raspolaganju” izračunavaju se samo iz onoga što upišeš i plana koji napraviš. Welfry nije financijski, investicijski, porezni ni pravni savjet. Za odluke sa stvarnim posljedicama razgovaraj s kvalificiranim savjetnikom.

Ovi uvjeti vrijede kad koristiš Welfry. Licencija za korištenje same aplikacije je Appleov standardni licencni ugovor za aplikacije iz App Storea, koji vrijedi uz ove uvjete. Ako si potrošač, ništa u ovim uvjetima ne oduzima ti prava koja ti daje zakon.

Kako možeš imati Welfry

Cijene u nastavku su one iz App Storea u eurima. Welfry se zasad ne prodaje u Ujedinjenoj Kraljevini. Kućanstvo na bilo kojem planu može imati najviše deset osoba.

Welfry besplatno ne košta ništa, za jednu osobu na jednom telefonu: 5 omotnica, 1 cilj i 20 skeniranja računa mjesečno, a mjesec se čuva samo na tom telefonu. Tvoja povijest, izvoz i sve sigurnosne značajke nikad nisu ograničeni. Za drugu osobu ili za više od tih ograničenja treba Welfry Local ili Welfry Cloud.

Welfry Local je jednokratna kupnja, 24,99 €, za dvije osobe u kućanstvu. Jedna osoba u kućanstvu kupuje ga za cijelo kućanstvo. Svaka dodatna osoba, do deset, nova je jednokratna kupnja od 5,99 €. Tvoj mjesec ostaje na tvojim telefonima. Telefon svakog člana dijeli ga s ostalima preko iClouda tog člana, za što trebaju Apple račun i dovoljno prostora ondje.

Welfry Cloud je pretplata u dvije veličine. Cloud je za do četiri osobe u kućanstvu, za 4,99 € mjesečno ili 39,99 € godišnje. Cloud Family je za do šest osoba, za 6,99 € mjesečno ili 55,99 € godišnje, a svaka dodatna osoba, do deset, dodaje 1 € mjesečno ili 8 € godišnje. Jedna osoba u kućanstvu pretplaćuje se za cijelo kućanstvo. Cloud drži isti mjesec na svakom telefonu, preko naših poslužitelja u EU-u. Novi pretplatnici dobivaju 14 dana besplatno na mjesečnom planu, jednom po Apple računu. Nema uvodne cijene: cijene su iste od prvog dana.

Svaki plan uključuje sve sigurnosne značajke, widgete i izvoz zapisa tvog kućanstva u bilo kojem trenutku. Cijene u App Storeu uključuju PDV i određuju se po državama, pa vrijedi cijena koju vidiš u svom App Storeu.

Kako funkcionira kupnja

Welfry se prodaje putem Appleova App Storea (a kasnije i Google Playa). Apple naplaćuje i obrađuje povrate novca prema vlastitim uvjetima. U Europskoj uniji Apple prodaje aplikaciju u svoje ime; u drugim državama prodaje je u naše ime. U oba slučaja mi odgovaramo za to da Welfry radi kako je opisano.

• Cloud se automatski obnavlja na kraju svakog mjeseca ili godine dok ga ne otkažeš. Otkaži ga u Postavkama na iPhoneu (tvoje ime, Pretplate, Welfry) najmanje dan prije obnove. Brisanje aplikacije ne otkazuje pretplatu. Nakon otkaza Cloud radi do kraja plaćenog razdoblja.
• Besplatno probno razdoblje na mjesečnom planu je za nove pretplatnike, jednom po Apple računu. Završava nakon 14 dana i tada se naplaćuje prva uplata, osim ako ga otkažeš najmanje dan prije nego što završi.
• Ako cijena Clouda poraste, Apple ti to javlja unaprijed, a gdje to zakon traži, moraš pristati prije nego što nova cijena počne vrijediti. Umjesto toga uvijek možeš otkazati.
• Kad Cloud završi, svaki telefon tvog kućanstva zadržava mjesec, ali se telefoni više ne usklađuju međusobno. Mi svoju kopiju čuvamo najmanje 30 dana nakon zadnjeg plaćenog dana, da je možeš izvesti ili se ponovno pretplatiti. Administratorima kućanstva šaljemo e-poruku najmanje 7 dana prije nego što je obrišemo s naših poslužitelja.
• Vraćanje kupnje: na novom telefonu prijavljenom istim Apple računom otvori Welfry i dodirni Vrati kupnje. Za Cloud je to pod Profil. Za Local je to pod Profil, Kućanstvo, Dijeljenje, te na zaslonu na kojem kupuješ Local.
• Dijeljenje s obitelji: Welfryjeve kupnje ne dijele se putem Appleova Dijeljenja s obitelji. Kućanstvo ih već nosi: ljudi koje pozoveš u svoje kućanstvo koriste ono što je ono kupilo.

Tvoje pravo na jednostrani raskid ugovora

Ako si potrošač u EU-u ili Europskom gospodarskom prostoru (EGP), ugovor o kupnji možeš jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Budući da Welfry prodaje Apple, to radiš preko Applea: u svom Apple računu, pod poviješću kupnji, funkcijom za odustajanje od transakcije (Withdraw Transaction), ili kako Apple objašnjava na support.apple.com/118223. Ako je Cloud na tvoj zahtjev počeo odmah, Apple može zadržati dio cijene za dane korištenja. Zahtjeve za povrat novca iz bilo koje države također šalješ Appleu, na reportaproblem.apple.com, jer povrate za plaćanja u App Storeu ne možemo izvršiti sami.

Korisnički računi i kućanstva (Cloud)

• Za Welfry korisnički račun treba imati najmanje 18 godina. Djeca nemaju vlastiti korisnički račun; roditelj planira za njih, primjerice džeparac, unutar vlastitog kućanstva.
• Korisnički račun je za jednu osobu. Svoju prijavu zadrži za sebe.
• Administratori kućanstva mogu pozivati i uklanjati ljude. Svi u kućanstvu vide cijeli mjesec kućanstva, uključujući svaki unos i tko ga je zabilježio. Tako Welfry radi, pa se pridruži samo kućanstvu s ljudima s kojima to želiš dijeliti.
• Zapisi kućanstva pripadaju svim njegovim članovima zajedno. Svaki član može u bilo kojem trenutku izvesti zapise kućanstva, a član koji ode zadržava svoj izvoz. Ne odlučujemo o nesuglasicama između članova, primjerice nakon rastave.
• Ako napustiš kućanstvo, tvoji unosi ostaju u njemu, pod tvojim imenom, jer su dio mjeseca drugih članova. Ako obrišeš korisnički račun, novčane činjenice iz tvojih unosa ostaju bez tvog imena, kako objašnjavaju pravila privatnosti.
• Ako je član preminuo, administrator njegova kućanstva ili najbliži srodnik može nam pisati uz dokaz, i zatvorit ćemo taj korisnički račun.

Tvoj sadržaj

Ono što upišeš tvoje je. Dopuštaš nam da to spremamo i obrađujemo samo kako bi Welfry radio za tebe i tvoje kućanstvo: da to čuvamo, usklađujemo s telefonima tvog kućanstva i radimo sigurnosne kopije. Ne koristimo to ni za što drugo, a pravila privatnosti točno navode što čuvamo.

Pošteno korištenje

Koristi Welfry za novac svog kućanstva. Nemoj ga koristiti za kršenje zakona, za spremanje nezakonitog sadržaja, za napade na naše poslužitelje ili njihovo preopterećenje, za ulazak u tuđe kućanstvo, niti za kopiranje ili preprodaju usluge. Ako uočiš nezakonit sadržaj ili zlouporabu, prijavi to na hello@welfry.com.

Ako netko ozbiljno prekrši ova pravila, primjerice napadom na naše poslužitelje, možemo mu odmah suspendirati pristup. Inače prvo upozoravamo i navodimo razloge. Ako ukinemo Cloud kućanstvu koje ništa nije skrivilo, ono dobiva natrag neiskorišteni dio onoga što je platilo i prije toga može izvesti svoje zapise.

Što Welfry obećava, a što ne

Welfry mora raditi kako ga opisujemo, ovdje, u App Storeu i na našoj web-stranici. Ako ne radi, zakon ti daje pravo da se to popravi, a ako to ne možemo popraviti, pravo na sniženje cijene ili povrat novca.

• Welfry radi samo s onim što upišeš. Ako je iznos pogrešan ili nedostaje, pogrešne su i brojke koje o njemu ovise.
• Skeniranje čita račune iz trgovine na tvom telefonu i može pogriješiti. Zato se ništa ne računa dok to ne provjeriš.
• Welfry nije porezni softver i ne vodi evidenciju ni za kakvu zakonsku svrhu.
• Ažuriranja. Welfry održavamo ispravkama i sigurnosnim ažuriranjima. Za Cloud to radimo dok god je pretplata aktivna. Za Local to radimo najmanje dvije godine od kupnje, a nakon toga dok god Welfry još podržava tvoju verziju iOS-a.

Odgovornost

Odgovaramo za štetu koju prouzročimo, kako propisuje zakon. Ta odgovornost nema nikakvog ograničenja za štetu koju prouzročimo namjerno ili krajnjom nepažnjom, ni za smrt ili tjelesnu ozljedu koju prouzročimo. Ne odgovaramo za štetu koja proizlazi iz pogrešnih ili nedostajućih brojeva koje upišeš ni iz odluka koje doneseš na temelju Welfryjevih brojki. Gdje zakon dopušta, ne odgovaramo za neizravnu štetu prouzročenu našom običnom nepažnjom. Ništa ovdje ne ograničava tvoja prava potrošača.

Izmjene Welfryja i ovih uvjeta

Welfry stalno poboljšavamo. Cloud ili ove uvjete možemo mijenjati iz opravdanih razloga: radi sigurnosti, zato što se mijenja zakon ili Appleova ili Googleova pravila, zato što se usluga na koju se oslanjamo mijenja ili postaje znatno skuplja, ili da dodamo značajke. Ako bi izmjena Cloud učinila lošijim za tebe, javljamo ti u aplikaciji i e-poštom najmanje 30 dana unaprijed, a ti možeš besplatno otkazati prije nego što počne vrijediti i dobiti natrag neiskorišteni dio godišnje uplate. Izmjene koje ništa ne pogoršavaju mogu vrijediti od objave.

Od Locala nećemo oduzeti ništa od onoga za što je plaćeno.

Ako se Welfry ikad zatvori

Ako ikad budemo morali prestati voditi naše poslužitelje, svakom Cloud kućanstvu javit ćemo to najmanje 90 dana unaprijed, izvoz će raditi cijelo to vrijeme, pobrinut ćemo se da ti se vrati neiskorišteni dio svake godišnje uplate i izdat ćemo završno ažuriranje koje svako kućanstvo premješta na njegove telefone, kao Local, kako nijedno kućanstvo ne bi izgubilo svoje mjesece.

Povrati koje ti dugujemo

Gdje ovi uvjeti kažu da ti vraćamo novac, tražimo od Applea da ga vrati, a ako Apple to ne može, isplaćujemo ga tebi izravno.

Prigovori

Piši nam na hello@welfry.com ili poštom na adresu WoopsyLoopsy, vl. Anamarija Kukulj, Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Hrvatska. Primitak potvrđujemo odmah i odgovaramo u pisanom obliku u roku od 15 dana. Evidenciju prigovora čuvamo godinu dana.

Ako prigovor ne možemo riješiti, naš pisani odgovor navodi tijelo za izvansudsko rješavanje sporova koje ga može razmotriti i kaže hoćemo li sudjelovati. Potrošači iz druge države EU-a ili EGP-a mogu dobiti i besplatnu pomoć od Europskog potrošačkog centra u svojoj državi.

Mjerodavno pravo i sudovi

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo. Ako si potrošač, zadržavaš i zaštitu prisilnih propisa države u kojoj živiš. Tužbu možeš podnijeti pred sudovima u Hrvatskoj ili u državi u kojoj živiš, a mi ćemo protiv tebe tužbu podnijeti samo pred sudovima mjesta u kojem živiš.

Apple i Google

Ovi uvjeti su između tebe i nas, a ne Applea ili Googlea. Apple i Google ne pružaju podršku za Welfry i ne odgovaraju za njega. Plaćanja, odustajanja i povrate novca obrađuju oni, kako je opisano gore. Na aplikaciju se primjenjuje Appleov standardni licencni ugovor za aplikacije iz App Storea.

Pravni podaci

• Obrt: WoopsyLoopsy, obrt za dizajn, proizvodnju, trgovinu i usluge, vl. Anamarija Kukulj
• Sjedište: Ulica Gustava Krkleca 20, 10000 Zagreb, Hrvatska
• Registar: Obrtni registar, MBO 99281490
• PDV: nije u sustavu PDV-a
• E-pošta: hello@welfry.com
• Telefon: +44 7350 333901
• Prigovori: kako je opisano u odjeljku Prigovori